お悩みケーススタディ No.1:Facebookからの集客が上手くい行きません

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質問者:Aさん
Facebookで集客をやっているんですが、上手くいかなくて困っています。どうすれば集客できますか?
いきなり直接的な集客してませんか?Facebookはコミュニケーションの場なので、いきなり集客できませんよ。
質問者:Aさん
Facebookでは集客できないんですか?
いいえ。できますよ。Aさんの商品に興味がある人達と上手くコミュニケーションが取れれば、普通にお客さんになってくれますよ!
質問者:Aさん
どうすればいいんですか?

こんな感じで、Aさんから質問を受けました。あなたなら、Facebookからどうのように集客しますか?

もちろん、あなたの商品に興味がある人だけを友達にしていれば、直接的な集客もできます。でも、そうでない場合は友達が5,000人いても、ほとんど集客できません。

なぜか?それは、Facebookに来ている人の目的は、コミュニケーションだからです。友達は投稿しているかな?今日はどんな投稿をしようかな?と思っている時に、直接的な集客メッセージが目に入ると嫌われます。嫌われるとどうなるか?あなたの投稿がブロックや非表示されてしまいます。

投稿がブロックや非表示にする人が多くいると、その投稿者の投稿は表示されにくくなってしまいます。

なのでFacebookから集客したいときは、その商品やサービスに興味のある人達をFacebookグループに入れることから始めてください。

Facebookはコミュニティーです。コミュニティーからメルマガやLINE@への誘導は、若干ハードルが高いです。その点、Facebookグループもコミュニティーです。コミュニティーからコミュニティーへの誘導は、あまり抵抗感なく興味のある人が参加しやすいのが利点です。しかもすべてFacebook内で完結しますから。

そのFacebookグループ内で、商品やサービスのことを少しづつ分かりやすく教えてあげてください。そしてお店やイベントに誘ってあげてください。そうして、少しづつのコミュニケーションを重ねることで、あなたのお客様になってくれる方もあらわれます。

ポイントは少しづつのコミュニケーションを重ねることです。Facebookにいる人達は、検索エンジンから訪問する人達より興味が薄い状態だからです

まとめ:Aさんにお伝えしたこと

まずは、Aさんの商品・サービスに関連したFacebookグループを作ってください。あまり硬くならず、「釣り好き集まれ!」「ワイン好き集まれ!」のように砕けた感じの方が参加しやすいです。

Facebookグループが出来たら、いつもの投稿の下の方に「ワイン好きのためのFacebookグループを作りました!よかったら参加してください(^O^)」的なメッセージとグループのURLを貼っておけば、自然に興味のある人が増えてきます。

Facebookグループの作り方は、逆三角のメニューを押すと表示される「グループの作成」から作ることが出来ます。簡単なので一度お試しください。

Facebookグループの作り方
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中小企業・個人事業に強固な経営基盤を作る!長期安定型経営を実現する信頼構築型ビジネス戦略の専門家。必要なメディアや動画の制作も自ら手がける。考え方とやり方、それを実現するシステムまで提供するコンサルティングには定評がある。